お買い物ガイド

《ご注文方法について》

ご注文はショッピングカート、メールにて24時間受け付けております。

■ショッピングカートでのご注文
①ご希望の商品の詳細ページで、「カートに追加する」ボタンをタップ。
②「ご購入手続きへ」ボタンが表示されますので、ボタンとタップして内容をご確認ください。
③内容に問題がないことをご確認いただき、「連絡先情報」欄等に情報を入力してください。※ログイン済みの場合は省略されます。
⑤「配送方法の選択へ進む」ボタンをタップしたら配送方法を選択ください。
⑥「お支払いへ」ボタンをタップしたらお支払い方法の設定を入力して下さい。
⑦「今すぐお支払い」をタップし、ご注文が完了いたします。
※ご注文いただきましたら、ご登録頂いたメールアドレスに「ご注文内容の確認」のメールをお送りいたします。

■メールでのご注文
メールでのご注文も受け付けております。
zakka_anemone_coronaria@yahoo.co.jp
※但し、同時にショッピングカートからのご注文があった場合は、ショッピングカートからのご注文が優先されますので、あらかじめご了承ください。

 

《お支払い方法について》

お支払い方法は「銀行振込(三井住友銀行)」、クレジットカード払い、となります。

■銀行振込
当ショップの口座宛(三井住友銀行)にお振込ください。
【お客様からのご入金確認および商品の発送は翌日以降となります】
※銀行休業日(土日祭日)および当店が臨時休業をいただいている日(臨時休業をいただく場合は当店トップページに告知をさせていただいております) は、入金確認および商品の発送を行っておりません。
「ご注文内容の確認メール」にて、振込先の銀行口座をお送りいたしますので、1週間以内にお振込ください。
(1週間を過ぎても、ご入金がない場合は、ご注文がキャンセルとなりますので、ご注意ください)
※ 銀行振込手数料は、お客様のご負担となります。
振込手数料は、振り込んでいただく銀行や方法によっても変わりますので、詳しくは、ご利用の銀行でご確認ください。

 

《ご配送について》

■送料
全品送料無料でお届けいたします。
※一部離島につきましては別途お見積もりさせていただきますのでご注意下さい。
※海外への発送は基本的に行っておりません。
※発送はゆうパックのみとなります。
※銀行振り込みの場合は、ご入金の確認が取れ次第の発送となります。
※交通事情などにより、やむを得ずお届けが遅れる場合がございます。

 

《ギフトラッピング》

■全ての商品はギフトラッピング(無料)させていただいておりますので、プレゼントにも安心してご利用いただけます。

《キャンセル・返品について》

商品到着後、商品に問題がございましたらzakka_anemone@yahoo.co.jpまでご連絡ください。
※なお、当店のバッグは全て「手作り」の為、裁断・カット等により、柄・形・サイズ等が商品画像とは多少異なる場合がございます。

■不良品や当店の不備による返品・交換について
ご連絡は商品到着後、14日以内にお願いいたします。
ご返品・交換の際にかかる送料は当店が負担させていただきます。
※14日以上経過してしまった商品の返品・交換は基本的にお受けできませんので、商品が到着いたしましたら必ず中身をご確認ください。

■お客様のご都合によるご返品について
お客様のご都合による返品・交換等は商品到着から14日以内ご連絡をいただき、ご連絡から3日以内にご返送ください。
また、お客様が一度ご使用になられた商品(汚損・破損された商品)のご返品はお受けできません。
なお、ご返品に必要な送料などはすべてお客様にご負担いただきます。
ご注文の際、ご不明な点はお気軽にご質問ください。

《修理・メンテナンスについて》

商品到着より1ヶ月間は保証期間といたしまして、無料とさせていただきます。
ご使用中に不具合などがございましたら、お気軽にご相談ください。
※送料はお客様ご負担とさせていただきます。
※保証期間を過ぎた商品に関しましては、基本的にお客様ご負担で修理・メンテナンスの対応をさせていただきます。
※お支払いは、銀行振込のみとなります。
※故意による破損に関しましては対応いたしかねます。
※費用につきましては、ご相談の際にメールにてお伝えいたします。